10月25日，國家廣電總局黨組成員、副局長朱詠雷到陜西廣電網絡實地調研電視操作復雜治理第一階段工作成效。陜西省副省長徐明非，省委宣傳部副部長、省廣電局黨組書記、局長武勇超，省廣電局黨組成員、副局長單子孝，陜西廣電融媒體集團（臺）黨委副書記、總經理安平等一同調研。

在多媒體數字演示廳，朱詠雷一行查看了陜西廣電網絡機頂盒開機時長、開機播放CCTV-1直播頻道以及開機后直接看直播電視功能設置、“回看”板塊設置等電視操作復雜治理成果，并進一步就優化電視界面設置、提升用戶體驗等方面提出具體要求。

在隨后召開的電視操作復雜治理第一階段工作成效座談會上，公司黨委書記、董事長王立強就陜西廣電網絡落實電視操作復雜治理第一階段有關工作進行了匯報。他表示，陜西廣電網絡將按照國家廣播電視總局關于治理電視操作復雜專項工作要求，在細節上下功夫，在用戶體驗上下功夫，著力解決“看電視難、看電視煩”問題，切實提升用戶看電視的滿意度。

朱詠雷充分肯定了電視操作復雜治理專項工作第一階段的工作成果，認為陜西省在該項工作中突顯出了見事早、落實快、措施實、成效好的特點。同時，他希望各相關單位在完成專項工作任務的基礎上，以更高質量、更高標準、更高要求做好專項治理的落實工作，精益求精，提升用戶體驗。

他要求各相關單位一是要提高政治站位，進一步增強責任感、緊迫感，把思想和行動統一到專項治理工作的部署要求上，充分認識專項工作的重要性。二是要做好效果評估工作，進一步查找問題、解決問題，確保第一階段治理工作圓滿收官。三是要切實維護群眾利益，進一步強化用戶至上的導向，提高治理工作效果的用戶觸達率。四是要做好第一階段收尾工作和第二、三階段的動員部署工作，確保整體專項治理工作扎實落實。

陜西省人民政府辦公廳副主任謝泱，省廣電局相關處室負責同志和陜西廣電融媒體集團（臺）、陜西廣電網絡公司負責同志參加調研。